¿A quién le toca? Lo que dijeron los asistentes de Semana de Acción sobre el agua, la basura y el aire

Abres la llave y no sale nada. La bolsa se queda en la esquina porque el camión ya pasó. Sales temprano y no se ven los cerros. En la Ciudad de México todos tenemos alguna versión de esas mañanas. La pregunta difícil viene después: ¿a quién le toca?

Eso fue lo que preguntamos durante tres días en nuestro stand de la Semana de Acción de México por el Clima, del 6 al 8 de octubre. Un tema por día: agua el martes, basura el miércoles y aire el jueves. Recibimos 94 respuestas. Hubo quien contestó en diez segundos y quien se quedó a explicarnos por qué.

Esto es lo que dijeron los asistentes de Semana de Acción. No es la voz de toda la CDMX, pero dice cosas que vale la pena escuchar: a quién le reclamamos, a quién ni volteamos a ver y dónde ya nos cansamos de reclamar.

Agua: le reclamamos a quien tenemos cerca

La pregunta del martes: «Cuando falta el agua en tu colonia, ¿a quién le reclamas?». Participaron 37 personas.

La respuesta más común fue el Gobierno de la CDMX (SEGIAGUA): 59% lo eligió, con una certeza promedio de 8.8 sobre 10. Le siguió la alcaldía, con 46%, y después las empresas, con 22%.

CONAGUA casi no figuró: 19%, y con la certeza más baja de los tres días (3.9). Varias personas la marcaron como segunda o tercera opción, sin mucha seguridad.

Lo que más nos llamó la atención: 7 de 37 personas (19%) eligieron «Nadie — ya me acostumbré». En los comentarios se repite la idea de resolverlo por cuenta propia, con una pipa o con el administrador del edificio:

«La verdad, yo me iría a pedir una pipa antes de reclamar, porque sé que es un proceso larguísimo y al final no sé si me van a solucionar.»

«Pierdo mi tiempo, y no cambia nada el reclamar.»

Basura: el gobierno, sí… pero con condiciones

El miércoles la pregunta cambió de tono. No fue «¿a quién le reclamas?», sino «¿quién debería hacerse cargo de la basura que produce la ciudad?». Participaron 31 personas.

20 de 31 (65%) dijeron que el gobierno, y con mucha seguridad: certeza de 9.2, y 17 de ellas marcaron 10. En segundo lugar quedó «quien la produce» (35%), aunque con menos certeza (6.1). Esa opción se puede leer como empresas o como cualquiera que genera basura, y eso puede explicar parte de la duda. «Cada quien en su casa» sumó 26% y «los que ya la recogen (sueldo digno)», 13%.

Pero en los comentarios casi nadie lo deja solo en manos del gobierno. Piden sueldo digno para quienes recolectan, separación obligatoria, reglas para los productores y menos desechables. Seis personas eligieron juntas «quien la produce», «el gobierno» y «cada quien en su casa».

«El gobierno debería de pagar un salario digno a los recolectores de basura, así como implementar la separación obligatoria de la misma […]»

«Creo que sería cuestión de que las empresas produzcan menos desechables.»

Aire: señalar de dónde viene el problema

El jueves preguntamos: «Cuando el aire de la ciudad está malo, ¿a quién le reclamas?». Participaron 26 personas.

El Gobierno de la CDMX (SEDEMA) quedó adelante con 50% y certeza de 8.8. Detrás, empatados con 35%, vienen «autos y transporte» e «industria y empresas». La opción federal (SEMARNAT/PROFEPA) tuvo 27%.

«Autos y transporte» tuvo la certeza más alta de las tres preguntas: 9.4. Junto con «industria y empresas», es de las opciones que señalan de dónde viene el problema más que a una autoridad, y la gente la marcó con mucha seguridad.

La Comisión Ambiental de la Megalópolis (CAMe), que coordina las contingencias en la región, casi no aparece: 1 de 26. Y aquí la resignación baja: solo 2 personas (8%) eligieron «ya me acostumbré».

«¡Menos coches, por favor! Ya son demasiados en nuestra ciudad.»

«Creo que el gobierno debería regular y nosotros aprovechar mejores opciones de transporte.»

Los tres temas juntos

El gobierno encabeza los tres temas. En agua, 89% eligió al menos un nivel de gobierno; en basura y en aire, 65%. La diferencia está en si lo eligen solo o acompañado: en agua, 62% eligió únicamente opciones de gobierno, mientras que en basura y aire esa cifra baja a 35% y 38%. Ahí la gente reparte más la responsabilidad entre empresas, transporte y cada quien.

También se nota que la gente le habla a quien tiene a la mano. La alcaldía y la ciudad aparecen mucho más que la federación, y la Megalópolis casi nada. Puede que no se sepa bien quién hace qué, o que lo cercano se sienta más alcanzable. Con estos datos no podemos saber cuál de las dos.

Cómo se hizo: una pregunta por día, abierta a los asistentes y a quienes llegaron por nuestros enlaces; cada quien podía elegir hasta 3 opciones con su nivel de certeza (0 a 10), por eso los porcentajes suman más de 100%. Con grupos de 26 a 37 personas, una diferencia de pocos puntos puede ser de una o dos personas.

¿Qué sigue?

Estos números no cierran la conversación: la abren. Ya compartimos el reporte completo con el equipo de México por el Clima, y nos quedamos con cinco preguntas:

• Quién hace qué. ¿Qué tan claro tiene la gente a qué instancia acudir en cada caso, y qué podríamos hacer para que lo tenga más claro?
• El «ya me acostumbré». ¿Qué haría que reclamar valga la pena? ¿Hay casos en los que reclamar sí funcionó y que valga la pena contar?
• Basura con condiciones. ¿Podría ser un buen punto de partida para sentar en la misma mesa a recolectores, alcaldías y productores?
• Aire y movilidad. ¿Cómo conectar la preocupación por el aire con opciones de movilidad que la gente ya está dispuesta a usar?
• Volver a preguntar. Son pocas respuestas y de un público muy comprometido con el tema. ¿Se mantienen estas tendencias en otro evento o con otro público?

Descarga el reporte completo (PDF, 13 páginas), con todas las gráficas, los comentarios de los asistentes y cómo se hizo:

Descargar el reporte (PDF)

Tu turno

«Ya me acostumbré» no tiene que ser la última palabra. Si hoy falta el agua en tu colonia, la basura no pasó o el aire está pesado, eso que ves en tu calle también cuenta.

• Reportar una Señal: deja constancia de lo que pasa en tu colonia en crowdconscious.app.
• Votar en un Pulse: responde la pregunta activa, di qué tan seguro estás y mira los resultados en vivo.

Entre más voces haya, más claro queda a quién le toca. Entra a crowdconscious.app y dinos lo que ves.